Con el propósito de mejorar el servicio y atención a los usuarios de la Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (JIAPAZ), el organismo operador realizan trabajos de modernización de JIATEL y área de atención al usuario del 073.
 
Benjamín de León Mojarro, director general de JIAPAZ, informó que otro de los objetivos de renovar el equipo y mobiliario del área de atención a la población usuaria es hacerla más eficiente y dar respuesta rápida a las demandas y reportes ciudadanos.
 
Por ello, también se ampliará la cobertura telefónica a 10 líneas telefónicas en el 073, tanto para el reporte de fugas, como la solicitud de pipas, denuncia de baches y difusión de las zonas y horarios de tandeo del servicio de agua potable a la población de los municipios bajo jurisdicción de JIAPAZ.